POLÍTICA DE PRIVACIDADE – NATIVE PHARMA
A Native Pharma valoriza a segurança, a transparência e o respeito aos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações tratadas em nosso site.
Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda com os termos descritos abaixo.
1. Coleta de Informações
A Native Pharma coleta informações de duas formas:
1.1. Informações fornecidas pelo usuário
Nome completo
CPF
Endereço
Telefone
Dados de pagamento (processados por intermediadores seguros, não armazenados pela Native)
Informações inseridas em formulários, cadastros e contatos
1.2. Informações coletadas automaticamente
Endereço IP
Dados de navegação
Cookies
Páginas acessadas
Tempo de permanência
Dispositivo e navegador utilizados
Essas informações são usadas para melhorar sua experiência e garantir o funcionamento adequado da nossa plataforma.
2. Uso das Informações
A Native Pharma utiliza seus dados pessoais para:
Processar pedidos, pagamentos e entregas
Enviar confirmações, atualizações e status do pedido
Responder dúvidas e oferecer suporte ao cliente
Enviar comunicações relevantes, promoções e conteúdos (com consentimento)
Melhorar a navegação e personalizar a experiência do usuário
Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias
Garantir segurança, prevenção a fraudes e autenticação
3. Compartilhamento de Informações
A Native Pharma não vende nem compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais.
O compartilhamento só ocorre com:
Plataformas de pagamento (ex: PagSeguro, Mercado Pago, Stripe)
Empresas de logística e transporte
Serviços essenciais de hospedagem, analytics e segurança
Autoridades públicas, quando exigido por lei
Todos os parceiros seguem padrões rígidos de proteção de dados.
4. Armazenamento e Segurança
A Native Pharma utiliza medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo:
Certificado SSL
Criptografia quando aplicável
Acesso restrito a informações sensíveis
Servidores seguros e monitorados
Práticas de prevenção contra acessos não autorizados
Apesar de todos os cuidados, nenhum sistema é totalmente inviolável, mas empregamos os mais altos padrões de proteção.
5. Direitos do Usuário
Você tem direito de:
Acessar seus dados pessoais
Solicitar correções
Solicitar exclusão ou anonimização (quando permitido por lei)
Revogar consentimento
Solicitar informações sobre o uso e compartilhamento
Portabilidade dos dados
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail:
contato@nativepharma.com.br
6. Cookies
O site da Native Pharma utiliza cookies para:
Melhorar sua experiência de uso
Registrar preferências
Facilitar login e navegação
Gerar estatísticas para aprimorar nossos serviços
O usuário pode desativar cookies no navegador, mas isso pode afetar certas funcionalidades do site.
7. Retenção dos Dados
Os dados serão armazenados pelo tempo necessário para:
Cumprir obrigações legais (ex: fiscais e tributárias)
Garantir direitos do usuário
Prestar serviços contratados
Atender solicitações do cliente
Após esse período, os dados podem ser anonimizados ou excluídos com segurança.
8. Alterações na Política
A Native Pharma pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.
Qualquer alteração será publicada nesta página com data de revisão.
Recomendamos a leitura frequente para acompanhar atualizações.
9. Contato
Se tiver dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato:
contato@nativepharma.com.br
Telefones: 19 39277-507 | 19 39277-508
10. Aceite da Política
Ao utilizar o site da Native Pharma, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade.
